İade ve değişim

İade koşulları

• İade süresi, ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gündür.
• Ürünler kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketleri çıkarılmamış olmalıdır.
• Hijyen nedeniyle iç giyim, mayo/bikini altı, küpe ve ambalajı açılmış kozmetik ürünleri, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15. madde kapsamında iade alınamaz.

İade adımları

1. Hesabım > Siparişlerim bölümünden ilgili siparişi seç ve “İade talebi oluştur” adımını tamamla.
2. Ürünü faturasıyla birlikte orijinal ambalajında paketle.
3. Sana iletilen iade kodu ile paketi [KARGO FİRMASI] şubesine ücretsiz teslim et.

Ücret iadesi

Ürün depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra en geç 14 gün içinde ödeme yaptığın yönteme iade edilir. Taksitli alışverişlerde iade, bankanın uygulamasına göre taksitler halinde kartına yansır.

Değişim

Beden veya renk değişimi için ürünü iade edip yeni bir sipariş oluşturmanı öneririz; böylece istediğin ürün stoktayken ayırtılmış olur.

Ayıplı ürün

Ayıplı ya da hatalı gönderilen ürünlerde tüm kargo masrafları tarafımıza aittir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki seçimlik hakların saklıdır.